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Automatisierte Gästekommunikation

Optimieren Sie die Kommunikation für außergewöhnliche Gästeerlebnisse

Vereinfachen Sie die Interaktion mit Ihren Gästen mit dem automatisierten Nachrichtensystem von HOSBooking. Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie den Arbeitsaufwand, während Ihre Gäste rechtzeitig personalisierte Updates erhalten – ganz ohne manuellen Aufwand.

Von Buchungsbestätigungen über Check-in-Details bis hin zu Schlussrechnungen automatisiert HOSBooking jeden Schritt. Ihr Team kann sich auf die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse konzentrieren, während das System die Kommunikation nahtlos übernimmt.

Hauptfunktionen der automatisierten Gästekommunikation

Verbessern Sie die Kommunikation mit intelligenter Automatisierung

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Automatisierte Nachrichten

Senden Sie Buchungsbestätigungen, Check-in-Informationen und Zahlungsupdates automatisch, um manuellen Aufwand zu eliminieren und Fehler zu reduzieren.

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Personalisierte Vorlagen

Passen Sie vorgefertigte Vorlagen mit Ihrem Branding an, um individuelle E-Mails oder SMS-Nachrichten für jede Phase der Gästereise zu erstellen.

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Geplante Nachrichten

Legen Sie fest, dass Nachrichten zur richtigen Zeit gesendet werden – vor der Anreise, während des Aufenthalts oder nach dem Check-out – um eine relevante Kommunikation sicherzustellen.

Optimieren Sie die Gästekommunikation mit Automatisierung

Nutzen Sie intelligente Messaging-Tools, um die Interaktion mit Gästen mühelos zu verbessern.

All-in-One Messaging Automation

Optimieren Sie die Kommunikation mit leistungsstarken Funktionen

Sofortige Nachrichtenübermittlung

Stellen Sie sicher, dass Gäste wichtige Updates wie Buchungsbestätigungen und Check-out-Erinnerungen ohne Verzögerung oder manuellen Aufwand erhalten.

Anpassbare Nachrichten

Passen Sie Nachrichten an Ihr Branding und die Vorlieben Ihrer Gäste an – mit vorgefertigten Vorlagen oder individuellen Designs.

Problemloser Kommunikationsfluss

Automatisieren Sie E-Mails und SMS-Benachrichtigungen für jede Phase der Gästereise und sorgen Sie so für eine reibungslose und stressfreie Erfahrung.

Betriebliche Effizienz

Reduzieren Sie den Arbeitsaufwand für Ihr Personal, indem Sie wiederkehrende Aufgaben wie Erinnerungen und Follow-ups automatisieren, sodass sich Ihr Team auf das Gästeerlebnis konzentrieren kann.

Flexibel für jede Unterkunft

Egal, ob Boutique-Hotel oder großes Resort – das System passt sich den Anforderungen Ihrer Unterkunft und den Erwartungen Ihrer Gäste an.

Integriertes Nachrichtensystem

Synchronisieren Sie die automatisierte Kommunikation mit dem HOSBooking PMS oder anderen Plattformen, um eine konsistente und präzise Kommunikation sicherzustellen.

Zentrales Messaging-Dashboard

Kommunikation einfach und effizient verwalten

Das HOSBooking-Messaging-Dashboard vereint alle Ihre Kommunikationswerkzeuge an einem Ort und erleichtert die Verwaltung von Gästebezogenen Interaktionen.

  • Echtzeit-Überwachung: Verfolgen Sie die Zustellung und den Status von Nachrichten sofort, um eine pünktliche Kommunikation sicherzustellen.

  • Leistungsanalysen: Analysieren und optimieren Sie Ihre Messaging-Strategien, um Engagement und Antwortraten zu steigern.

  • Benutzerfreundliche Oberfläche: Verwalten Sie Vorlagen, Zeitpläne und Updates mühelos über ein intuitives Dashboard.

Liefern Sie zeitnahe, klare und ansprechende Kommunikation und vereinfachen Sie gleichzeitig Ihren Betrieb mit den intuitiven Messaging-Tools von HOSBooking.

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Automatisierte Kommunikation leicht gemacht

Sparen Sie Zeit und begeistern Sie Ihre Gäste

Lassen Sie HOSBooking sich um wiederkehrende Kommunikationsaufgaben kümmern – mit intelligenter Automatisierung. Ihr Team kann sich auf persönliche Interaktionen konzentrieren, während das System rechtzeitige Updates sicherstellt.

  • Automatische Updates: Senden Sie Bestätigungen, Erinnerungen und Anweisungen ohne manuellen Aufwand.

  • Auslöserbasierte Nachrichten: Senden Sie automatisch Nachrichten, die auf Gästebuchungen, Stornierungen oder andere Ereignisse reagieren.

  • Systemintegration: Synchronisieren Sie Gästedaten nahtlos mit Ihrem PMS und anderen Tools für eine präzise, automatisierte Kommunikation.

Durch Automatisierung sparen Sie Zeit, minimieren Fehler und stellen sicher, dass jeder Gast die Aufmerksamkeit erhält, die er verdient.

Häufig gestellte Fragen

Einige Fragen zu HOSBOOKING werden häufig gestellt. Wir haben die häufigsten dieser Fragen beantwortet.

Wie integriert sich das PMS mit Philips Smart TVs für Gästeservices im Zimmer?

Gäste können personalisierte Unterhaltung und Informationen über Smart TVs abrufen, die in das PMS integriert sind.

Kann das PMS Heizlösungen wie Stuga für die automatisierte Raumklimasteuerung unterstützen?

Ja, die Integration mit Stuga ermöglicht eine zentrale Steuerung der Heizsysteme.

Bietet das PMS einen nahtlosen DATEV-Export für Buchhaltung und Compliance?

Ja, der DATEV-Export vereinfacht Buchhaltungsprozesse und stellt die Einhaltung lokaler Vorschriften sicher.

Was ist Fiskaltrust und wie integriert es sich mit dem PMS für Compliance?

Fiskaltrust sorgt für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bei steuerlichen Transaktionen in unterstützten Ländern wie Österreich und Deutschland.

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